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¿QUÉ COMUNICAN TUS ACTITUDES?

¿Cómo enfrentas cada día?, ¿Qué haces ante los retos? Tu actitud es la que determina tu potencial, por ello debes cuidarla y cultivarla, pues cuando mantienes una buena actitud estás siendo efectivo en tu comunicación.

 Lo que te permite una actitud positiva:

Una buena actitud ante la vida te permitirá estar genuinamente motivado, soñar grandes sueños y enfrentar los desafíos.

Una buena actitud te ayudará a llegar a buenos resultados a través de la amabilidad. Te ayudará a encender el botón de la sonrisa, y verás cómo ésta es clave para abrir muchas puertas que parecen herméticamente cerradas.

Una buena actitud te anticipa que habrá buenos resultados en tus relaciones con los demás, además de que te ayuda a mejorar tu comunicación ya que te ayuda a ser eficaz en tus actividades comunicativas.

Una buena actitud te hace ver todo más sencillo, te hace disfrutar de la compañía de los demás, pero particularmente te ayuda a manejar correctamente las herramientas de una buena comunicación.

 Lo que ocasiona una actitud negativa

 U mala actitud pone nubes sobre la realidad, lo que busca es alejarte de esas oportunidades que se presentan para que mantengas buenas tus relaciones de comunicación.

Una mala actitud te hace actuar con arrogancia y agresividad ante los demás. Te obstaculiza el paso que te llevará a ser efectivo en tu comunicación.

 Aprende a controlar tu actitud

 La falta de control de tus actitudes puede ocasionar que andes frustrado y enfadado. Los problemas en las relaciones con los demás surgen en todo ámbito, pero serás tú el que decida tener una buena actitud y superar la situación.

Es importante que pienses que las circunstancias adversas son una especie de prueba de tus actitudes. Si decides enfadarte, amargarte o aislarte, simplemente habrás reprobado la prueba.

Las buenas actitudes son el resultado de una vida con principios y valores claros. Deben surgir desde adentro hacia afuera. Por ello es importante poner atención en aquellos sentimientos que nos hacen tomar malas actitudes, y dejarlos de lado.

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CONSIDERA A LOS DEMÁS

Las relaciones sociales que establecemos con los demás son fundamentales en el desarrollo de nuestra comunicación. ¿Consideras realmente su presencia y su valor?

¿Saludas a todas aquellas personas que habitualmente se cruzan en tu camino?

El saludo es de buena educación. Reconocer la presencia de los niños, los porteros, los gerentes, los que manejan el ascensor, los compañeros y tu familia, es considerarlos. El hecho de que los veas muy frecuentemente no quiere decir que olvides tus buenos modales.

¿Eres un buen conversador?

Saber conversar es saber encontrar temas de interés común. Ten una actitud positiva cuando los demás hablan contigo, pórtate considerado. Atiende sus palabras, sus expresiones y sus mensajes. Aporta tú también con algunas ideas importantes.

¿Acostumbras a interrumpir?

Interrumpir no es ser considerado.

Supongamos que tu hijo está hablando sobre lo que le pasó en el colegio. Tú estás apurado para llegar a tu trabajo y debes dejarle antes algunas instrucciones. Lo mejor será que repitas con tus palabras lo último que dijo y  luego pases al tema de las instrucciones:

—“Así que Lucía no quiso levantar el lápiz; tal vez estaba muy distraída. Por cierto amor, ya debo irme a trabajar, por favor no olvides terminar tu tarea de matemáticas y hacer el dibujo para ciencias…”—

¿Sabes cómo incorporarte a una conversación?

Supongamos que algunos de tus compañeros están conversando y te gustaría participar de esa conversación; lo mejor es escucharlos primero durante algunos minutos.

Esperar el momento oportuno para intervenir es muy importante. Tal vez puedes responder una pregunta que se planteó o puedes hacer una breve acotación a la opinión que se dio.

¿Sabes mantener una actitud abierta?

Ser sinceros es muy importante en nuestras relaciones con los demás. Compartir tus ideas y sentimientos de forma discreta motivará a que otros también lo hagan. Además, la actitud abierta permite que todos estén dispuestos a colaborar y a ser considerados.

¿Animas a los demás con tu entusiasmo?

Mantener tu optimismo ayudará a los demás a mantener el suyo, aunque es cierto que no siempre se puede. Poner una buena actitud ante la vida misma te ayudará a contagiar tu entusiasmo a todos. Por el contrario, el mal humor se transmite rápido y normalmente da paso a mayores tensiones.

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EL ARTE DE NO INTERRUMPIR

En un mundo tan acelerado como el actual pasamos muy poco tiempo escuchando a los demás. Siempre estamos apurados y no tenemos paciencia para atender a quien nos habla. ¿Cómo podemos desarrollar el arte de no interrumpir?

Aún los médicos y los abogados, que fundamentan parte importante de sus diagnósticos en base a lo que escuchan de sus pacientes y clientes, nos hacen sentir como que debemos resumir brevemente la información relevante de nuestra salud y pare de contar.

Sin embargo, cuando mantenemos una conversación intentando preguntar con interés sobre el tema, más que dando información sobre nosotros, notamos que la otra persona se abre y se siente satisfecha.

Si practicamos el escuchar con atención a nuestro interlocutor, concentrándonos en no interrumpirle para hablar de nosotros, hallaremos mucha información interesante no sólo en las palabras de quien nos habla, sino también en sus actitudes, gestos, tonos de voz, etc.

La palabra conversar viene del latín “conversus” que significa “convertirse”, es decir que a medida que escuchamos las palabras que se nos dicen ellas van produciendo una transformación en nosotros que puede ser muy enriquecedora.

Por eso es importante desarrollar el arte de no interrumpir, es decir que tomemos actitudes creativas y concretas que nos conduzcan  a proponernos prestar atención a las personas que buscan comunicarse con nosotros.

Hay algunos puntos importantes que nos pueden ayudar a desarrollar el arte de la no interrupción:

  • No dar nada por supuesto. Muchas veces pasa que cuando la persona empieza a hablar ya creemos intuir todo lo que quiere decir y comenzamos a emitir nuestra respuesta interrumpiendo de esta forma a quien nos habla.
  • Tomar la actitud de persona dialogante. Haciendo muchas preguntas a nuestro interlocutor para animarle a profundizar lo que nos dice.
  • Mirar a los ojos de forma natural. Esta es una excelente forma de comunicación no verbal que demuestra interés.
  • Tratar a todos los que nos hablan por igual. Sin importar su condición, su aspecto o su origen.
  • Respetar a quien nos habla. Buscar una comunicación agradable con quien nos habla, pues podemos aprender mucho de los niños, los ancianos, los indigentes o de cualquier persona.
  • No pensar en casos parecidos. Muchas veces ocurre que mientras nos hablan recordamos pasajes similares o evocamos situaciones con las mismas características que abstraen nuestros pensamientos y no nos dejan escuchar.
  • Hablar con todos. Sin tener prejuicios de cultivar la amistad de barrenderos, marginados, presidentes de empresa, gerentes, fracasados y triunfadores.